La unión con el cliente es el valor más importante de la empresa BREMERTON. Existe una gran confianza entre cliente y empresa, debido al valor añadido que ofrece la empresa, esto genera una estrecha relación.

Esta unión con los clientes se genera desde esta estrategia:

- Orientar para la resolución de los problemas.

- Retroalimentar la relación con el cliente.

- Informar sobre las capacidades de la empresa BREMERTON.

- Identificar necesidades futuras.